Радио «Маяк в Кузбассе»
«Радио России-Кузбасс»
Радио «Вести FM»
RSS новостей
9 Декабря 2016 Кемерово

Права потребителей под защитой

23 Мар. 2016, 14:56
246 просмотров

Более двух тысяч жителей областного центра обратилось в прошлом году за помощью в защите прав потребителей. Чаще всего люди жалуются на некачественную одежду и обувь, мебель и бытовую технику. На втором месте по количеству обращений – оказание бытовых услуг. Горожане выражают недовольство качеством установленных оконных блоков, жалуются на строительные работы, услуги СТО и пошив одежды. Третье место по традиции занимают страховые и банковские услуги - возврат денег при страховании или при получении кредита, несанкционированное списание денег со счетов, а также нарушения при заключении договоров ОСАГО.

Андрей Дубский, заведующий отделом защиты прав потребителей: «Последнее время , особенно последний год вопрос защиты прав потребителей, особенно в нашем городе он стал особенно актуальным . Многие люди снова стали более внимательно относиться к нарушению своих прав, а, я не знаю, бережное отношение к своим финансам. Если последние несколько лет мы замечали, что ежегодно количество обращений уменьшается, последний год, к сожалению, эта тенденция прекратилась».