Радио «Маяк в Кузбассе»
«Радио России-Кузбасс»
Радио «Вести FM»
RSS новостей
3 Декабря 2016 Кемерово
30 Янв. 2012, 19:13
697 просмотров

«Компания временно приостанавливает продажи туров в связи с невозможностью надлежащим образом обеспечивать финансирование заказанных услуг» — такое объявление появилось в выходные на сайте одного из старейших и крупнейших туроператоров России – «Ланта-тур вояж». За рубежом сейчас находится около трех тысяч клиентов этой фирмы. Есть среди них и туристы из Кузбасса. Точное число пока неизвестно , но жалоб от них на проблемы с проживанием или возвращением на Родину не поступало. Из-за краха компании не состоятся около тысячи уже проданных туров , среди покупателей которых примерно 20 жителей области. Обанкротившийся туроператор застрахован на 100 миллионов рублей. Поэтому после определенных процедур деньги туристам должны вернуть.

Галина Руднева, председатель кузбасской ассоциации предприятий туристской индустрии: «Необходимо обратиться в то агентство, где был приобретен тур. Вместе с ними обсудить данную ситуацию. Либо турист сам берет на себя обращение к туроператору, в страховую компанию, либо от своего имени пишет доверенность в турагентство. И оно за него осуществляет эти действия. Как правило, это не очень быстрая процедура. Как минимум месяц. В течение тридцати дней рассматриваются документы, претензии».


Тэги: