По закону вы имеете право в любое время отказаться от договора оказания услуг. Необходимо будет только возместить фактические расходы исполнителя, например, затраты на проезд до места показа. При этом они должны быть подтверждены документально – счетами или квитанциями.

Чтобы вернуть деньги, напишите претензию в адрес риелтора или агентства и укажите, какие условия договора были нарушены, а также ваше требование о возврате денег. На одном экземпляре документа попросите поставить отметку о приёме с указанием получателя, его должности, а также дату и печать, можно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении. Сохраните копии всех материалов – актов выполненных работ, переписки.

Если риелтор отказывается возвращать средства, подавайте в суд. Приложите копию договора, претензию, подтверждения расходов и доказательства отказа в возврате. Суд вынесет решение о возврате и, при необходимости, о возмещении судебных издержек.