9.83°С

Важно

28 декабря 2020 ГТРК «Кузбасс»

Специалисты рассказали о результатах работы кузбасского Центра управления регионом

Share on vk
Share on facebook
Share on odnoklassniki
Share on twitter

Решить коммунальные вопросы поможет кузбасский Центр управления регионом. Он работает больше месяца. О первых итогах поговорим с руководителем Евгением Романовым.

“Уже есть первые итоги по работе Центра управления регионом. На сегодняшний день отработано уже более четырёх тысяч обращений. Темы на самом деле абсолютно разные, в том числе, самые топовые. Это, конечно же, общественный транспорт. Это вопросы ЖКХ, содержания дорог. Отработаны через ответственных исполнителей. Более того, даны ответы заявителям своевременно, в срок.

Основная деятельность ЦУР заключается в координации работы по сбору, анализу, определению ответственного исполнителя по тому или иному вопросу.

Обращения жителей поступают исключительно через социальные сети, открытые аккаунты. Житель даже на своей странице может написать комментарий на официальной странице правительства, муниципального образования, либо на своей странице, если она является открытой. И система “инцидент менеджмент” увидит то или иное сообщение, определит тематику вопроса. И уже наши кураторы определят ответственного и направят ему на исполнение. Определят сроки на устранение тех или иных вопросов, замечаний”.

Share on vk
Share on facebook
Share on odnoklassniki
Share on twitter