Интернет стал неотъемлемой частью жизни современного человека. Он позволяет не только быть в курсе новостей и поддерживать связь с близкими через соцсети и мессенджеры, но и решать повседневные задачи, например дистанционно бронировать и оплачивать билеты на культурные мероприятия. Учреждения культуры и государственные структуры всё активнее развивают своё присутствие в онлайн‑пространстве. Разберёмся, почему это актуально и оправданно.
Соцсети в помощь людям
Органы власти всё активнее работают в интернете, и на это есть веская причина. Онлайн‑среда позволяет быстро получать обратную связь от граждан по поводу разных нововведений и искать пути решения актуальных проблем. Для этого в России создана система госпабликов: официальные страницы ведомств и учреждений теперь представлены в социальных сетях, что делает взаимодействие государства и общества более открытым и эффективным.
«Госпаблики сегодня – не только источник информации для жителей региона, но и канал взаимодействия с органами власти. Через них кузбассовцы могут оперативно решить волнующие вопросы, а власти получают обратную связь», – отметил губернатор Кузбасса Илья Середюк.
Глава региона демонстрирует высокую активность в социальных сетях. На регулярной основе он информирует жителей о значимых событиях в жизни Кузбасса и размещает фото‑ и видеоматериалы, отражающие ход рабочих поездок.
Для поддержки перспективных инициатив и распространения лучших практик в нашем регионе проводится конкурс официальных страниц, организаторами которого выступает правительство Кузбасса и Центр управления регионом (ЦУР Кузбасса). При оценке учитывается оформление в едином фирменном стиле, разнообразие форматов контента, регулярность и качество публикаций, а также вовлечённость. В прошлом году на него поступили 475 заявок, конкурсная комиссия отобрала 39 финалистов в 12 номинациях. В одной из них – «Лучший паблик исполнительного органа Кузбасса» – победителем стало региональное министерство культуры и национальной политики. Расскажем о нём подробнее.
В ногу со временем
По итогам прошлого года в госпабликах министерства культуры и национальной политики Кузбасса вышло более 1800 новостей. В среднем каждый месяц их читали 400 тысяч человек. Значительно выросло число подписчиков: если в 2024 году их было около 12,5 тысячи, то годом спустя – уже почти 18 тысяч.
В последнее время растёт популярность мессенджера MAX. Региональный минкульт и его подведомственные организации создали в нём каналы, на которые к концу прошлого года подписалось более 4200 человек. По данным официального канала «Госпаблики – Культура», который ведёт АНО «Диалог Регионы», Кузбасс лидирует по числу всех созданных каналов сферы культуры в MAX. Их насчитывается 396, а суммарное число подписчиков составляет 23,8 тысячи.
Но одним только созданием каналов в новом национальном мессенджере работа регионального минкульта не ограничилась. В конце декабря был создан первый эксклюзивный чат-бот – «Куда сходить по «Пушкинской карте» в Кузбассе». Он интегрирован с платформой «Культура.РФ» и показывает подборку ближайших мероприятий без перехода на сторонние сайты. Бот учитывает геолокацию пользователя, напоминает о выбранном событии и помогает подбирать мероприятия по интересам: спектакли, выставки, экскурсии и др. Кроме того, он предоставляет справочную информацию о программе и советы, как защититься от мошенников.
Стоит отметить, что Кузбасс занимает лидирующие позиции в России по реализации «Пушкинской карты». Наш регион стал вторым в стране по активности использования «Пушкинских карт»: более 273 тысяч кузбасских парней и девушек активно посещают кино, театры, концерты и выставки. В 2025 году в Кузбассе прошло более 21,5 тысячи мероприятий, которые можно было посетить по «Пушкинской карте» – на 61% больше, чем годом ранее. Всего было продано 582 483 билета, что на 80% превышает показатели предыдущего года. К программе подключены 304 учреждения культуры Кузбасса – больше всех в Сибири.
Сила – в разнообразии
В соцсетях министерства культуры и национальной политики Кузбасса в прошлом году выходили публикации на различные темы. Активно освещались итоги реализации национального проекта «Культура» и старта национального проекта «Семья», инициированных президентом России Владимиром Путиным. Также контент был посвящён участию театров Кузбасса в федеральной программе «Большие гастроли», крупным сетевым проектам и ключевым мероприятиям в рамках празднования 80-летия Победы и Года защитников Отечества.
На своих ресурсах региональный минкульт публикует материалы о пресс-конференциях и тематических турах для представителей СМИ и блогеров. В прошлом году их было соответственно 9 и 11. Каждое подобное мероприятие тщательно прорабатывалось: выбирались спикеры и формат. Самыми необычными среди них стали «распаковка» (пресс-показ) музейных предметов, проведение мастер-классов по живописи и пеший пресс-брифинг.
Крупные региональные события также находят отражение в материалах минкульта. В соцсетях размещаются анонсы главных событий сферы культуры: гастроли ведущих театров в Кузбассе, проведение федеральных выставочных проектов столичных музеев, фестивалей регионального, всероссийского и международного масштаба. Среди них – Международный фестиваль Юрия Гагарина, Международный музыкальный фестиваль классической музыки «Симфоночь на Томской Писанице», Международный фестиваль «КуZня ДжаzZ» и Международный научно-популярный фестиваль «Динотерра».
