Ремонт проводят, если окно разбито, треснуло или не закрывается. Это аварийная ситуация, и управляющая компания обязана ее устранить в течение трех дней за счёт средств на текущий ремонт. Полная замена оконных блоков считается капитальным ремонтом и делается на средства регионального оператора.
Чтобы окна заменили, сфотографируйте все трещины и щели, укажите этажи и номера подъездов. Напишите обращение в УК с требованием провести осмотр, составить дефектную ведомость и смету.
Если денег в фонде капремонта недостаточно, управляющая компания должна провести общее собрание, на котором жильцы утвердят перечень работ, смету и финансирование. Если реакции и действий на ваши заявления нет, обращайтесь в Госжилинспекцию или в суд.