В ходе Прямой линии ведущие эфира рассказали президенту о проблеме Елены, жительницы Новокузнецка, пытавшейся добиться ремонта крыши в детском саду.
Дважды при попытке вывести новокузнечанку в прямой эфир в студии пропала связь, однако в итоге ей удалось сказать несколько слов Владимиру Владимировичу.
Она успела сказать только, что её внук ходит в коррекционный детский сад, в котором течёт крыша. При этом, по словам Елены, в её адрес после обращения на Прямую линию начали поступать угрозы от руководства учреждения.
“Не беспокойтесь по поводу опекунства над внучкой. Считайте, что такой проблемы не существует, пусть думают о проблемах те, кто вам угрожает, – успокоил женщину Путин. – Это же Кемеровская область? Я даю поручение губернатору Сергею Евгеньевичу Цивилеву лично разобраться с этим и доложить мне!”