Как пояснила главный областной специалист по медицинской профилактике министерства здравоохранения Кузбасса Наталья Дьячкова, безопасность пациента начинается с простых вещей: с правильной идентификации человека, когда перед любой процедурой медработник проверяет фамилию, дату рождения, номер истории болезни. Это звучит элементарно, но именно такие шаги предотвращают самые грубые ошибки.
Дальше – коммуникация. Представьте: пациент не сказал про лекарственный препарат, который он принимает, а врач не уточнил. И вот уже риск опасного взаимодействия медикаментов. Поэтому диалог – не формальность, а часть безопасности.
Ещё один важный момент – культура в медицинском коллективе. Если медсестра видит ошибку, она должна незамедлительно сказать об этом врачу, без страха наказания. Для этого в клиниках внедряют системы мониторинга нежелательных событий. Их цель – не наказать, а понять, где система дала сбой, и исправить его. И, конечно, повысить безопасность помогают современные технологии: электронные назначения, штрих-код на лекарствах, клинические протоколы. Всё это снижает риск человеческого фактора.
Особое внимание стоит уделить безопасности новорождённых и детей. У этой группы свои риски: дозировка по весу, быстрое ухудшение состояния, сложности в описании симптомов. Поэтому здесь особенно важны чёткие алгоритмы, внимательность медицинских работников и вовлечённость родителей.
Что может сделать каждый пациент, чтобы себя обезопасить?
- честно и подробно рассказывать о симптомах, аллергиях, принимаемых лекарствах и добавках;
- задавать вопросы, если назначения или рекомендации непонятны;
- проверять названия и дозировки лекарств, особенно при смене терапии;
- сохранять свои медицинские документы и результаты обследований, чтобы не было дублирования и ошибок;
- на случай экстренной ситуации всегда держать при себе карточку с основными данными: ФИО, дата рождения, группа крови, аллергии, основные диагнозы и список принимаемых лекарств с дозировками.
