
В Кузбассе проект «Все услуги в одной точке» охватил уже три муниципальных округа — Топкинский, Новокузнецкий и Мариинский. Очные консультации специалистов МФЦ, налоговой службы и финансовых организаций получили более 400 жителей отдаленных населенных пунктов.
«Доступ к государственным и финансовым услугам должен быть равным у наших жителей хоть в крупном городе, хоть в небольшом отдаленном населенном пункте. Поэтому важно развивать такие форматы, которые позволяют получить необходимую помощь на месте, без поездок в районный центр. Проект «Все услуги в одной точке» объединяет специалистов разных организаций и делает их работу доступнее для жителей. Будем расширять эту практику», — подчеркнул губернатор Кузбасса Илья Середюк.
Выездные группы работают по графику в сельских администрациях, библиотеках и других социальных объектах. Жители могут обратиться к специалистам МФЦ, налоговой службы и банков, получить консультацию по государственным и финансовым услугам, помощь в заполнении документов и подаче заявлений.
В июне этого года первым к проекту присоединился Топкинский муниципальный округ. Позже выездные приемы начали проводить в Новокузнецком и Мариинском муниципальных округах.
В Новокузнецком муниципальном округе специалисты выезжали в отдаленные населенные пункты уже десять раз. В селе Ильинка на один из приемов пришла пенсионерка Елена Мамонтова, чтобы получить консультацию по уплате налогов.
«И консультацию получила, и время сэкономила. Ведь в город даже на личном автомобиле ехать долго: час в одну сторону и час обратно, а еще в очереди отстоять нужно. А на общественном транспорте — так вообще весь день уходит. А тут: зашел, узнал и свободен», — рассказала Елена Мамонтова.
Проект востребован не только у старшего поколения. Студентка из села Ильинка София Дмитриева также обращалась к специалистам за консультацией.
«В интернете много непроверенной информации, фейков, да и не всегда можно найти то, что ищешь. А здесь — задал конкретный вопрос, получил конкретный ответ. Просто, понятно, надежно», — отметила София Дмитриева.
В Мариинском муниципальном округе проект начал работать в сентябре. Специалисты государственных и муниципальных служб и банков уже посетили три удаленных населенных пункта — села Малопесчанка, Суслово и поселок Лебяжий. Жители обращались за помощью в оформлении заявлений, консультациями по финансовым вопросам и заполнении документов.
«Жители активно обращаются к нам. Это подтверждает большую востребованность таких возможностей. У нас можно оформить заявления на получение государственных услуг, получить консультацию по финансовым вопросам, помощь в заполнении документов. Такие пункты не только упрощают доступ к услугам, но и помогают жителям быть более информированными и активными в вопросах своих прав и возможностей», — рассказала волонтер «Точки доступа» в селе Суслово Анна Деренкова.
Проект «Все услуги в одной точке» организуют Министерство финансов Кузбасса и отделение по Кемеровской области Сибирского главного управления Банка России при поддержке муниципалитетов. Он позволяет объединять специалистов разных организаций и проводить приемы непосредственно в отдаленных населенных пунктах.
Проект развивается на базе «точек доступа», которые работают в Кузбассе в рамках региональной программы повышения финансовой грамотности населения. Они открыты в Топкинском, Ленинск-Кузнецком, Мариинском, Гурьевском, Новокузнецком, Юргинском и Крапивинском муниципальных округах.