В феврале 2021-го года система мониторинга социальных сетей “Инцидент менеджмент” зафиксировала почти 4,2 тысячи обращений жителей Кузбасса. Это на тысячу больше, чем в январе текущего года.
Отработано в феврале 3,8 тысяч обращений, что составляет 91% от общего числа. Кроме того, в феврале отмечен рост количества обращений кузбассовцев в инстаграм-аккаунте губернатора почти в два раза.
В качестве источников обращений лидирует соцсеть ВКонтакте, через неё поступило больше половины сообщений. Также в тройке лидеров Одноклассники и Инстаграм. Среди популярных тем февраля, с которыми обращались жители, на первом месте – благоустройство, на втором месте – дороги, на третьем месте – ЖКХ.
Для сравнения: в январе чаще всего задавали вопросы по темам – социальное обслуживание, ЖКХ, общественный транспорт. С начала года больше всего обращений поступило от жителей Кемерова – 1 745; от жителей Новокузнецка – 1 209; от жителей Прокопьевска – 997; от жителей Мысков – 519; от жителей Междуреченска – 498.
“Количество обращений в одних территориях увеличилось, в других немного уменьшилось. В феврале, в сравнении с январём, их зафиксировано на половину больше в Мысках и в Прокопьевске. А вот в Анжеро-Судженске стало меньше на 20%”, – подчеркнул руководитель ЦУР Кузбасса Евгений Олегович Романов.
