Обманутыми себя считают кузбассовцы, которые получили счета за воду. Цифры в квитанциях превышают реальное потребление. Почему так происходит, расскажем в рубрике «Объясняем.рф».

Первое, что нужно сделать обратиться в управляющую компанию через сайт «Госуслуги Дом» или ГИС ЖКХ, там обязаны объяснить почему расчет сделан по нормативам и с какого момента.

Если данные давно не передавались, потребуется акт контрольных показаний. Его оформляет сотрудник управляющей компании. После по закону обязаны сделать перерасчёт по фактическому расходу. И помните: чем быстрее оформите документ, тем меньше риск переплаты в следующих квитанциях.

Если истек срок поверки счетчика — обратитесь в аккредитованную организацию. Специалист проверит прибор и оформит документы. Далее копия заключения и паспорт прибора передается в управляющую компанию. Оригиналы сохраните, они могут пригодиться в спорных ситуациях.

Так же возможна просто ошибка в расчетах. В этом случае пишется заявление в управляющую компанию или расчётный центр с требованием проверки начислений. Если погрешность подтвердится, вам обязаны сделать пересчет: переплату вычтут из следующих платежей, после чего начисления снова будут по фактическим показаниям.