Успели вовремя прийти на помощь пассажирам рейса Новокузнецк – Шымкент. Автобус сломался в Казахстане недалеко от Экибастуза. В салоне находились 45 человек. Всех их эвакуировали в ближайшую сельскую школу. Причиной поломки транспорта стал замёрзший воздуховод. Ночью на трассе было минус 25 градусов.