Обманутым себя считает кемеровский автомобилист Александр Кривоногов. Купил полис ОСАГО, оплатил стоимость, но позже компания расторгла договор. В чём причина, разбирался Андрей Свиридов.
Полис ОСАГО на свой автомобиль Александр оформлял через мобильное приложение, посчитал, что так будет удобнее. Вбил необходимые данные, после обработки информации появилась надпись «Всё успешно», оплатил и забыл.
«Через неделю, это было 14 октября, приходит мне уведомление, что АльфаСтрахование со мной расторгает договор в одностороннем порядке. Я говорю, хорошо, а стоимость верните страховки. Они говорят на основании пункта 631, так вы заведомо указали ложные сведения. Простите меня, какие ложные сведения?», – рассказывает Александр Кривоногов, автомобилист
Александр не написал, что автомобиль числится в реестре такси, но ведь он оформил обычный ОСАГО на год, как и положено. А что касаемо заработка, то каждый раз оплачивает суточный полис.
«Я номер вам дал, вы меня пробили, вы меня уже знали, что машина стоит уже в реестре такси. Почему вы дали возможность её оплатить эту страховку?», – недоумевает Александр Кривоногов, автомобилист
Переписки с московским офисом результатов не дали, пришёл в кемеровский в надежде вернуть деньги. По словам сотрудников, данные обрабатывает чат-бот, и попробуй, докажи искусственному интеллекту что перед ним живой человек. Хотя юристы считают, доказать права можно.
«В любом случае при принятии денежных средств в одностороннем порядке оказатель услуг не может отказаться от обязательств. Мужчина может и должен обратиться с претензией, и в любом страховая компания обязана вернуть ему денежные средства», – объясняет Кирилл Ворожцов, адвокат
Чтобы обезопасить себя ещё до страхования, внимательно изучите условия, а ещё лучше отзывы клиентов о компании. Александр оставил свой и точно решил в следующий раз воспользуется другой.
Андрей Свиридов, Роман Абдрахманов, Вести-Кузбасс.
Вести-Кузбасс | Новости | vesti42.ru
Больше новостей в нашем канале MAX. Подписывайтесь https://max.ru/Vesti_Kuzbass42
